Le géant sud-coréen LG a publié un long communiqué de défense face aux allégations de surveillance massive de ses utilisateurs. Des chercheurs et créateurs avaient récemment affirmé que certains modèles de téléviseurs intelligents collectaient des données de manière continue, même en mode veille ou hors ligne.
Dans sa mise au point, LG conteste formellement ces accusations. Le fabricant assure que ses appareils ne procèdent à l'enregistrement et à la transmission de conversations que lorsqu'une fonction vocale est explicitement activée par l'utilisateur, soit via un mot-clé de déverrouillage en veille, soit en appuyant directement sur la télécommande.
Le constructeur précise également que lorsqu'aucun mot-clé n'est reconnu, les données audio capturées ne subissent aucun traitement : elles ne sont pas transcrites, mémorisées ou envoyées vers des serveurs externes. Il rejette aussi les critiques concernant la technologie ACR (reconnaissance automatique de contenu), affirmant qu'elle fonctionne sur la base d'empreintes audio générées localement et qu'elle est désactivée par défaut.
Cette controverse, qui agite depuis une semaine le secteur de l'électronique grand public, souève des enjeux majeurs de confidentialité en Afrique centrale, où l'équipement en appareils connectés progresse rapidement. La question de la protection des données personnelles demeure au cœur des préoccupations.
Ce qu’il faut retenir
- LG conteste l'enregistrement permanent des conversations et défend ses protocoles de confidentialité
- La fonction vocale ne s'active que sur ordre explicite de l'utilisateur, selon le constructeur
- La technologie ACR utilise des empreintes audio traitées localement, non des vidéos ou photos
- Le débat sur la collecte de données par les téléviseurs intelligents reste une question de société majeure
Source : Burkina 24
