La Fondation Camerounaise des Consommateurs (FOCACO) a récemment pris position face aux allégations de Shanda Tonmé, qui a dénoncé une prétendue campagne haineuse contre Cerise Express. Dans une déclaration officielle, FOCACO s'érige en défenseur des droits des consommateurs, affirmant que ses actions visent à protéger les intérêts des usagers plutôt qu'à mener une attaque malveillante.
L'association rappelle qu'elle est légalement constituée, détenant un récépissé d'enregistrement depuis près de dix ans, et conteste les termes utilisés par Tonmé pour la qualifier de « nébuleuse ». Les dirigeants de FOCACO soulignent que critiquer les pratiques d'une entreprise, lorsqu'elles sont fondées sur des preuves concrètes, ne constitue en rien une agression.
La FOCACO a également dénoncé la posture de Tonmé, qui se présente comme médiateur tout en étant client de Cerise Express, ce qui soulève des questions sur son impartialité. En outre, l'association met en garde contre les accusations de diffamation et d'injures publiques, rappelant les lois en vigueur sur la communication sociale au Cameroun. FOCACO exige la publication de son droit de réponse dans les plus brefs délais, faisant appel à la justice si nécessaire.
Ce qu’il faut retenir
- FOCACO défend son intégrité face aux accusations de Shanda Tonmé.
- L'association rappelle sa légalité et ses droits en tant que protecteur des consommateurs.
- Les critiques de FOCACO sont basées sur des preuves tangibles concernant Cerise Express.
- FOCACO met en cause l'impartialité de Tonmé, client de Cerise Express.
Source : Camer.be
